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Support packages

En plus de nos services standard, vous pouvez également choisir d'étendre le paquet de services avec un ou plusieurs de nos services supplémentaires.

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Care 

  1. Traitement prioritaire des tickets d'assistance via le Helpdesk  
  2. Traitement des problèmes de garantie avec le fabricant   
  3. Pas de frais d'intervention  
  4. Interventions dans les 5 jours ouvrables 

Care+ 

  1. Traitement prioritaire des tickets d'assistance via le Helpdesk  
  2. Traitement des problèmes de garantie avec le fabricant   
  3. Pas de frais d'intervention  
  4. Interventions dans les 2 jours ouvrables 

Extension de garantie 

  1. Coût supplémentaire unique pour l'extension de la garantie du fabricant de 2 à 5 ans. 

 

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