Update (24/07/2023):  Le groupe énergétique luxembourgeois "Encevo" reprendra la plateforme de gestion Powerdale. Le fonctionnement de la plateforme et la facturation sont ainsi garantis. Les clients de Pluginvest qui disposent d'un smartcable peuvent donc continuer à l'utiliser normalement. La facturation sera effectuée automatiquement par Encevo. Cliquez ici pour en savoir plus sur cette acquisition.

Comme l'ont annoncé les médias du secteur, vous avez peut-être également appris que Powerdale, le fournisseur de Smart Cables, a déposé son bilan.

Nous sommes en communication directe avec Powerdale pour assurer la continuité de notre service. Ils ont confirmé leur engagement à cet égard. Nous avons déjà pris certaines mesures pour assurer une continuité maximale, de sorte qu'il n'y a pas d'impact immédiat pour nos clients. Il n'y a donc pas d'impact immédiat pour nos clients, pas même pour le remboursement des factures de dépenses pour juin et juillet 2023.

Vous avez peut-être également vu dans la presse qu'un cessionnaire a été trouvé pour les activités liées à la facilitation des piles de charge. Nous tiendrons toujours nos clients Smart Cable informés de l'évolution de la situation par des mises à jour régulières dans les semaines à venir. Vous pouvez également consulter cet article de blog pour des mises à jour régulières.

Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet. Nous disposons d'une adresse électronique centrale à cet effet smartcable@pluginvest.eu afin que nous puissions vous fournir les bonnes réponses le plus rapidement possible.

Merci d'avance pour votre compréhension et votre confiance,

L'équipe de Pluginvest Operations